2023/01/05 11:01
Q.送料はいくらですか？
A.送料は、税込み3000円以上のご購入で送料無料になります。
3000円以下の場合は352円(税込)ネコポスになります。
一部クロネココンパクトあり600円(税込み)
Q.支払い方法はなにがありますか？
A.以下のお支払い方法が可能です。
［クレジットカード決済］ VISAMasterCard・アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）・JCB
［キャリア決済］ NTTドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル・UQ-mobile
［銀行振込］ ［コンビニ決済］ ［Pay-easy］［amazonpay］［paypal］ どうぞご参考ください。
Q.メールアドレスの設定について
A.ご登録いただいたメールアドレスやその他の情報に関してはPay IDから変更が可能です。
Pay IDアカウント設定＞Pay IDの編集より変更できます。
※Pay IDにログインしていない場合は, ログイン後に編集いただけます。
Q.商品を購入したのに購入確認メールが届きません。
A.携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、BASEから送信されるメールが自動的に受信拒否されてしまう
可能性がございます。noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、
もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願い致します。
Q.購入履歴はどこから確認できますか？
A.Pay IDのマイページより購入履歴を確認頂けます。
Q.領収書の発行は可能ですか？
A.領収書の不正利用を防止するため、領収書の発行は行っておりません。
クレジットカードの明細や支払明細、振込明細を代用して頂けると幸いです。
Q.Pay IDとはなんですか？
A.BASEでは決済をPay IDというサービスを利用して行います。
あらかじめクレジットカード情報を登録しておくと、以降は、
都度クレジットカード番号や住所などの情報を入力する必要なく、
会員IDだけでスムーズに支払いを行うことができます。
Q.Pay IDアプリについて
A.Pay IDのアプリを使用すると商品のお気に入り登録や通知がきます。
また、商品の購入履歴等も確認いただけます。
